Гарантія та повернення
Гарантія та повернення в інтернет магазині Мірмарк
- Ми перевіряємо кожен товар, що продається, на комплектацію і працездатність.
- Партнерство з перевіреними постачальниками гарантує якість наших товарів.
- Ми надаємо офіційну гарантію на придбані товари.
- Заміна деталей і вузлів здійснюється безкоштовно в разі дотримання технічних вимог з інструкції з експлуатації.
На що звернути увагу під час купівлі?
Отримавши товар (у кур'єра або в офісі), спочатку перевірте відсутність механічних пошкоджень. Важко буде пред'явити претензії щодо зовнішнього вигляду (та інших непов'язаних з функціональними властивостями аспектів) після отримання та оплати товару.
Переконайтеся, що кур'єр передав усі необхідні документи, насамперед чек і гарантійний талон. Без талона ви не зможете скористатися гарантійним обслуговуванням. Підпишіться за необхідності та збережіть документи в надійному місці. Також перевірте, щоб серійний номер і модель товару відповідали зазначеним у талоні.
Чи можна повернути або обміняти товар, якщо він мені не підійшов?
Так, але тільки протягом перших 14 днів і тільки якщо ви не використовували товар, тобто він не повинен мати ознак експлуатації або змін. Це означає, що операційна система комп'ютера не має бути активованою, відсутнє додаткове програмне забезпечення, не проводили телефонні розмови, у пилососі немає пилу тощо. При цьому збережіть упаковку і всі компоненти. У вас має бути чек або інший документ, що підтверджує оплату.
Обмін і повернення товару:
- У разі несправності, зверніться до авторизованого сервісного центру або зв'яжіться з нашими операторами.
- За результатами сервісного центру можливі гарантійний ремонт або заміна товару.
- Згідно із "Законом про захист прав споживача", ви можете обміняти або повернути товар протягом перших 14 календарних днів після покупки.
- Обміну або поверненню підлягає тільки новий товар, збережений у вихідному стані з повним комплектом і документами, що підтверджують покупку.
Гарантія не поширюється на:
- Регулярне технічне обслуговування і заміну зношених компонентів.
- Заміну технічних рідин і фільтрів, схильних до зносу.
- Зношені деталі внаслідок експлуатації: шини, свічки, гальмівні колодки та інші.
- Пошкодження, спричинені ремонтами та змінами, зробленими неофіційними майстернями.
- Пошкодження від природних явищ і нестандартного обладнання.
- Ремонт і заміна деталей, викликані неправильною експлуатацією або недбалим поводженням.
- Компенсація непрямих або випадкових збитків, пов'язаних з несправністю товару.
Обмін або повернення товару/грошових коштів здійснюється за адресою: м. Київ, вул. Кільцева дорога, 22 (біля Жулянського мосту, тер-я СТО Nanoprotec), у робочі дні з понеділка по п'ятницю з 10.00 до 18.00 та в суботу з 10.00 до 16.00. Контактні телефони: 067-247-02-52. За вашим бажанням, ви можете скористатися нашою послугою доставки (якщо відмова від товару відбувається не з вини продавця, транспортні послуги будуть оплачуватися).