Гарантии и возврат
Гарантия и возврат в интернет магазине Мирмарк
- Мы проверяем каждый продаваемый товар на комплектацию и работоспособность.- Партнерство с проверенными поставщиками гарантирует качество наших товаров.
- Мы предоставляем официальную гарантию на приобретенные товары.
- Замена деталей и узлов осуществляется бесплатно при соблюдении технических требований из инструкции по эксплуатации.
На что обратить внимание при покупке?
Получив товар (у курьера или в офисе), сначала проверьте отсутствие механических повреждений. Затруднительно будет предъявить претензии по внешнему виду (и другим несвязанным с функциональными свойствами аспектам) после получения и оплаты товара.
Удостоверьтесь, что курьер передал все необходимые документы, прежде всего чек и гарантийный талон. Без талона вы не сможете воспользоваться гарантийным обслуживанием. Подпишитесь по необходимости и сохраните документы в надежном месте. Также проверьте, чтобы серийный номер и модель товара соответствовали указанным в талоне.
Можно ли вернуть или обменять товар, если он мне не подошел?
Да, но только в течение первых 14 дней и только если вы не использовали товар, то есть он не должен иметь признаков эксплуатации или изменений. Это означает, что операционная система компьютера не должна быть активирована, отсутствие дополнительного программного обеспечения, не проводили телефонные разговоры, в пылесосе нет пыли и т.д. При этом сохраните упаковку и все компоненты. У вас должен быть чек или другой документ, подтверждающий оплату.
Обмен и возврат товара:
- В случае неисправности, обратитесь в авторизованный сервисный центр или свяжитесь с нашими операторами.
- По результатам сервисного центра возможны гарантийный ремонт или замена товара.
- Согласно "Закону о защите прав потребителя", вы можете обменять или вернуть товар в течение первых 14 календарных дней после покупки.
- Обмену или возврату подлежит только новый товар, сохраненный в исходном состоянии с полным комплектом и документами, подтверждающими покупку.
Гарантия не распространяется на:
- Замену технических жидкостей и фильтров, подверженных износу.
- Изношенные детали в результате эксплуатации: шины, свечи, тормозные колодки и другие.
- Повреждения, вызванные ремонтами и изменениями, произведенными неофициальными мастерскими.
- Повреждения от природных явлений и нестандартного оборудования.
- Ремонт и замена деталей, вызванные неправильной эксплуатацией или небрежным обращением.
- Компенсация косвенных или случайных убытков, связанных с неисправностью товара.